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2019-01-25
这锅 汽修技师该不该背?
车辆变速箱产生异响,因为等不及排队维修,车主刘女士在咨询过技师意见后继续上路,车子却在半道“罢工”,刘女士认为技师没有尽到提醒义务提出赔偿。技师应该承担责任吗?
几天前,刘女士在驾驶过程中发现车辆变速箱产生异响,随后开车至常去保养的汽车配件店更换机油。由于技师比较忙,要求刘女士将车先留下,他抽时间再进行更换。而刘女士因着急接孩子,便询问是否能将车开走下午再来店更换机油。技师表示可以,刘女士便开车离开。
没想到在刘女士开车途中,车辆变速箱发生损坏,导致无法行驶,车辆在拖车的协助下才到达另一家修理厂修理,共花费4000元。事后刘女士非常生气。“汽车配件店的技师在查看汽车故障后让我继续上路,未能尽到提醒义务,车辆因此损坏,所以我认为对方应当承担赔偿责任。”刘女士表示,在和对方协商无果的情况下,她随后来到青山区装备园区市场监督管理所进行投诉。
工作人员接到投诉后,立即联系了该汽配店的相关人员,向双方讲述各自应该承担的责任后,汽配店与刘女士达成调解协议。目前汽配店已经一次性赔偿刘女士2000元钱,刘女士的车辆则继续在该店保养。 |
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